# Onze inzet voor buren en milieu

Duurzaamheid dichtbij

 

 



 

 ![Milieu op onze site](/sites/default/files/styles/landscape_1110/public/2025-12/Hoogoven%20A%20en%20B-1024x682.jpg.webp?h=26714fdc&itok=NcoJdEMW) 

 



 

 

 

 

 **We geloven dat duurzaamheid begint in onze directe omgeving. Bij ArcelorMittal zetten we ons dagelijks in om onze impact op het milieu te beperken en een goede buur te zijn. Dat doen we met gerichte investeringen, innovatieve oplossingen en een open dialoog met de gemeenschap. Van het terugdringen van stof en geluid, een burenmagazine tot het organiseren van milieumomenten: samen bouwen we aan een leefbare en duurzame toekomst, dichtbij huis.**

### **Investeringen in een beter milieu**

ArcelorMittal in België behoort tot de koplopers in milieuprestaties binnen de Europese staalindustrie. Jaarlijks gaat ongeveer **10% van ons investeringsbudget naar milieuprojecten**. Onze aanpak werd al bekroond met diverse prijzen en het **Voka-charter voor duurzaam ondernemen**. Dat zien we als een erkenning én een stimulans om verder te gaan op onze duurzame weg.

#### **Stofbeheersing: een topprioriteit**

Dankzij jarenlange investeringen is onze stofuitstoot vandaag **94% lager** dan begin jaren ’90. Enkele belangrijke maatregelen:

- Nieuwe havenkranen met **sprinklersystemen** en **windschermen**
- Coating van **papiercellulose** op grondstoffenstapels en stofschermen tegen winderosie
- Vernieuwing en uitbreiding van **filters** en **afzuiging** in hoogovens en sinterinstallaties
- **Barrières** (windbermen) langs het kanaal Gent-Terneuzen en de Kennedylaan om stofemissies te beperken
- Intensief **veegprogramma** voor stofvrije wegen
- **Waarschuwingssysteem** afgestemd op weersomstandigheden



 

 

 





 

 #### **Geluidsreductie: een stille investering**

We doen er alles aan om de geluidsimpact op onze omgeving te beperken en werken continu aan oplossingen die bijdragen aan een rustige leefomgeving. Voor elk nieuw project berekenen we vooraf het **geluidsniveau** en nemen we maatregelen om bestaande bronnen stiller te maken. Enkele voorbeelden:



 

 

 





 

  ![Geluidsbarrière](/sites/default/files/styles/landscape_1110/public/2025-12/geluidsmuur.png.webp?h=e43ad14e&itok=ZqM49lt9) 

 



 

 

 - **Geluidsmeetnet**  
    We volgen het geluidsniveau continu via vaste meetpunten op ons terrein en bij enkele buren. Zo kunnen we pieken snel koppelen aan oorzaken en gerichte acties nemen.
- **Geluidsmuren**  
    Langs de centrale schrootzone staat een geluidsmuur van 500 meter lang en 9 meter hoog, aangevuld met bermen en containers om geluid binnen het terrein te houden.
- **Geluidsdempers en omkastingen**  
    Grote geluidsbronnen zoals ventilatoren en koelinstallaties zijn voorzien van geluidsdempers en geluidsisolerende omkastingen. Deze techniek vermindert het continu geluid aanzienlijk en verhoogt het comfort van onze buren.



 

 

 





 

 ### **In dialoog met onze buren**

Wij geloven in **open communicatie**. Daarom organiseren we regelmatig **milieumomenten**: informele ontmoetingen met uitleg over onze inspanningen voor de omgeving, onze milieu-investeringen en een blik achter de schermen van innovatieve projecten.

Daarnaast:

- **Burenmagazine** ‘Staal in je buurt’: 1 tot 2 keer per jaar in de brievenbus en online
- [**Burenbevraging**](/index%2ephp/nieuws-publicaties/nieuws/wat-leeft-er-bij-onze-buren-inzichten-burenbevraging "Wat leeft er bij onze buren - inzichten burenbevraging"): om beter in te spelen op verwachtingen
- **Nieuwsberichten**: meldingen voor buurtbewoners via een abonnement op onze nieuwsberichten
- **Sociale media**: volg ons op Facebook en Instagram



 

 

  ![op bezoek op onze site](/sites/default/files/styles/square_800/public/2025-12/ontzwaveling%20cokesfabriek.png.webp?h=13e710d8&itok=F1sT_qIB) 

 



 

 

 





 

 #### **Waar kun je als buurtbewoner terecht met vragen of meldingen?**

##### **Via het** [**contactformulier**](/index%2ephp/contact "Contact")

Via deze weg kunnen buren eenvoudig en indien gewenst anoniem, een vraag of klacht indienen.

##### **Telefonisch**

Bewoners van de **Gentse kanaalzone** kunnen 24/7 klachten melden over haven- en industriële activiteiten via het **gratis nummer** +32 (0)800 92 999**.**

**Contactnummer per site:**

- **Site Gent** T +32 (0)9 347 31 11
- **Site Luik** T +32 (0)479 99 80 80
- **Site Geel** T +32 (0)14 56 30 50
- **Site Genk** T +32 (0)89 30 18 05

#### Hoe pakken we meldingen of klachten aan?

Ontdek [ons stappenplan](/index%2ephp/aanpak-meldingen-klachten "Aanpak meldingen klachten") hoe we elke melding ernstig nemen, inzetten op een open dialoog en continue verbetering om hinder aan te pakken.