Politique de gestion durable

Notre engagement

ArcelorMittal Belgium Avec des sites à Gand, Liège, Geel et Genk, l'entreprise aspire à devenir un leader mondial dans la production de produits sidérurgiques plats innovants et de haute qualité, dans le respect des personnes et de la planète. Cette politique soutient les ambitions du groupe ArcelorMittal et constitue le cadre général de notre gestion durable.

Grâce à une collaboration étroite avec les clients, les riverains, les partenaires industriels et académiques, les centres de R&D, les fournisseurs, les représentants politiques et autres acteurs de la société, ArcelorMittal Belgium définit des objectifs stratégiques et opérationnels qui tiennent compte des attentes de toutes ses parties prenantes.
 

Nous agissons ainsi conformément à nos valeurs d'entreprise : respect, transparence, collaboration et subsidiarité. La politique de développement durable est intégrée à notre système de gestion, qui vise l'excellence dans les domaines de la sécurité et de la santé, du développement humain, de l'environnement et de l'énergie, de la qualité et du service, ainsi que des résultats opérationnels.

Santé et sécurité

Nous considérons que chaque collaborateur doit pouvoir travailler dans des conditions garantissant sa santé et sa sécurité. Ces principes sont essentiels pour atteindre nos objectifs. La sécurité est notre priorité absolue, tant pour nos travailleurs que pour ceux de nos sous-traitants. Notre démarche "Journey to Zero" repose sur dix règles d’or, correspondant aux principaux risques identifiés dans notre activité. Pour chacune, des normes ont été établies afin de prévenir les accidents. Ce plan d’action global, centré sur l’humain, l’organisation et la technique, nous guide vers notre objectif de zéro accident. Nous avons également mis en place un plan d’action dédié à la santé physique et mentale, permettant d’identifier et de réduire les risques progressivement.

RH

ArcelorMittal Belgium souhaite être un employeur de référence. Nos travailleurs sont notre plus grande richesse. Nous investissons fortement dans la formation pour développer les compétences et encourageons chacun à prendre en main sa carrière, en exprimant ses aspirations et en choisissant le parcours qui lui correspond. Face aux défis actuels — allongement de la vie professionnelle, fonctionnement continu, pénurie de certains profils, impact du climat sur les conditions de travail, volatilité des marchés et besoin accru de flexibilité — nous développons des solutions RH adaptées, soutenues par la technologie. Nous croyons fermement que la diversité des profils, origines et expériences enrichit la prise de décision et favorise une approche équilibrée. Elle élargit notre palette d’idées et de talents, en cohérence avec notre philosophie d’amélioration continue. 

Environnement et énergie

L’acier est un matériau durable et respectueux de l’environnement, 100 % recyclable sans perte de qualité. ArcelorMittal Belgium entend jouer un rôle de pionnier en matière d’environnement et d’efficacité énergétique. Au-delà du respect des réglementations, nous cherchons à améliorer nos performances environnementales, à réduire notre consommation énergétique spécifique et notre empreinte carbone, à limiter les déchets et à valoriser nos flux de matériaux. Notre structure intégrée nous permet d’optimiser les transitions entre les départements et les processus. Notre site de Gand, entièrement intégré, assure la chaîne complète de production, des matières premières aux produits finis. Pour le transport entre nos sites, nous privilégions des solutions respectueuses de l’environnement. 

Dans le cadre de nos objectifs climatiques, nous agissons sur trois axes : 

• Efficacité énergétique: selon le principe selon lequel la meilleure énergie est celle que l'on ne consomme pas, nous nous attachons à maximiser l'efficacité énergétique grâce, par exemple, à l'isolation, à l'optimisation de la logistique et à l'utilisation de la chaleur résiduelle et des énergies renouvelables.
• Green Primary: dans la production d'acier liquide, nous remplaçons autant que possible le charbon par une combinaison d'électricité et de gaz, puis, à un stade ultérieur, par de l'hydrogène.
• Économie circulaire: afin d’éviter que les gaz à effet de serre n’aient un impact supplémentaire sur le climat, nous renforçons le rôle de la ferraille et misons sur le captage et l’utilisation du carbone (CCU) ainsi que sur le captage et le stockage du carbone (CCS), mais aussi sur le carbone circulaire (par exemple, l’utilisation de déchets de bois et de plastiques issus de la société comme alternative au charbon fossile).

Client, qualité et service

Sur un marché concurrentiel, l'orientation client est la clé du succès. L'ambition d'ArcelorMittal Belgium est d'être le fournisseur de prédilection de nos clients en termes d'offre de produits, de service et de qualité.

• Produits 
  
  Nous nous engageons à concevoir des aciers répondant aux attentes de nos clients et aux exigences du marché. Nos équipes améliorent continuellement les produits existants et développent de nouvelles solutions en étroite collaboration avec les départements R&D et commerciaux du groupe ArcelorMittal. Nous concentrons nos efforts sur les aciers avancés à haute résistance, les revêtements métalliques innovants comme le Magnelis®, les produits à revêtement organique, ainsi que les aciers à faible empreinte carbone, notamment ceux de la gamme XCarb®. 

  Notre portefeuille de produits soutient des modes de vie et des infrastructures durables. Par exemple, nous développons des aciers très résistants en épaisseurs réduites, permettant de diminuer les émissions de CO2 et la consommation de matières premières, sans compromettre la solidité. Nos solutions sont adaptées aux véhicules électriques et aux installations d’énergie renouvelable. L’acier de troisième génération à haute résistance contribue à alléger les véhicules, à réduire leur impact environnemental et à renforcer leur sécurité. 

   

• Service 
  
  Notre politique de service repose sur la fiabilité, la réactivité et l’écoute active des besoins de nos clients. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos prestations en tenant compte de leurs retours, tout en assurant une communication transparente et constructive. Dans une démarche de durabilité, nous privilégions des modes de transport à faible émission de CO2 et collaborons avec nos clients pour construire une chaîne d’approvisionnement responsable.

  Concernant la gestion des commandes, notre objectif est de répondre précisément aux attentes : confirmation dans les délais souhaités, respect des échéances de livraison et prise en compte des exigences spécifiques liées à l’emballage, au transport et au calendrier.  

• Qualité 
  
  Chez ArcelorMittal Belgium, nous visons l’excellence en matière de qualité. Les risques sont identifiés et maîtrisés grâce à des outils comme l’analyse des modes de défaillance et de leurs effets (FMEA ou Failure Mode and Effect Analysis) et les contrôles statistiques en ligne. Les non-conformités et incidents qualité font l’objet d’analyses approfondies et de mesures correctives. Nos processus de production sont continuellement optimisés pour garantir des produits durables, fiables et compétitifs. Nous encourageons une culture de la qualité à tous les niveaux de l’organisation.  
  
  Tous les sites de notre cluster sont dotés de systèmes de gestion certifiés selon les normes ISO pertinentes, assurant des standards élevés en matière de fiabilité et de performance. Notre ambition est d’être une référence pour nos clients, tant par la diversité de notre offre que par notre capacité d’innovation et notre exigence de qualité.

Excellence opérationnelle

L’innovation et l’amélioration continue sont au cœur de l’ADN d’ArcelorMittal Belgium. Nos travailleurs, hautement qualifiés, s’emploient sans relâche à perfectionner et automatiser nos installations et processus de haute technologie. Pour y parvenir, ils collaborent étroitement avec des partenaires stratégiques tels que des centres de recherche, des établissements d’enseignement, des entreprises d’autres secteurs, ainsi qu’avec des experts du groupe ArcelorMittal. Cette synergie nous permet d’intégrer les meilleures technologies et pratiques disponibles dans de nombreux domaines. 

Afin d’optimiser nos processus opérationnels et d’améliorer en continu nos performances, nous appliquons la méthodologie WCM (World Class Manufacturing). Toutes les disciplines et tous les niveaux de l’organisation sont impliqués dans cette démarche. Nous encourageons chacun à prendre ses responsabilités et à identifier les pertes dans son domaine d’influence, afin de les traiter de manière structurée. Pour les problématiques plus complexes, les équipes collaborent pour éliminer les risques et les pertes majeures. 

Toute amélioration durable repose sur une intégration dans un système de gestion solide. C’est pourquoi nous visons la mise en place d’un système de gestion unique pour l’ensemble de nos sites, conforme aux principales normes internationales : ISO 45001 pour la santé et la sécurité, ISO 14001 pour l’environnement, ISO 50001 pour la gestion de l’énergie, ISO 9001 et IATF pour la qualité, Responsible Steel pour les aspects ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance). Ce système de gestion intégré nous permet de garantir l’atteinte de nos objectifs stratégiques et opérationnels.

Version du 1er avril 2025