Frequently Asked Questions

1. Wanneer en hoe word ik uitgenodigd voor de fAMily day van 25 juni in Walibi?

Alle medewerkers van ArcelorMittal Belgium zullen in de week van 23 mei een elektronische uitnodiging voor de fAMily day in Walibi ontvangen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen.

De uitnodiging wordt verstuurd naar het professionele mailadres van alle medewerkers (@arcelormittal.com). Houd je maibox dus in de gaten.

2. Ik ben van wacht op 25 juni 2022. Heb ik recht op een ticket voor Walibi op een andere dag?

Ja. Wie op 25 juni van wacht is en daardoor niet aan onze familiedag kan deelnemen, krijgt een Walibi-ticket (BIS-ticket) + cateringkaart als compensatie. Zo kan je samen met het gezin op een ander moment (tot en met 6 november 2022) een dagje Walibi beleven.

Opgelet! Een ticket aanvragen voor een andere dag kan enkel via de elektronische registratiemodule. De link naar de registratiemodule zit vervat in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen op je @arcelormittal-maildres.

3. Ik ben ploegmedewerker en moet werken in de ’vroege’ (voormiddag) op zaterdag 25 juni. Heb ik recht op een ticket voor Walibi op een andere dag? x

Ja. Wie als ploegmedewerker aan de slag is op 25 juni en daardoor niet aan onze familiedag kan deelnemen, krijgt een Walibi-ticket (BIS-ticket) + cateringkaart voor een andere dag als compensatie. Zo kan je samen met het gezin op een ander moment (tot en met 6 november 2022) een dagje Walibi beleven.

Opgelet! Een ticket aanvragen voor een andere dag kan enkel via de elektronische registratiemodule. De link naar de registratiemodule zit vervat in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen op je @arcelormittal-maildres.  

4. Ik ben ploegmedewerker en heb de ’late’ (namiddag) op zaterdag 25 juni. Heb ik recht op een ticket voor Walibi op een andere dag?

Ja. Wie als ploegmedewerker aan de slag is op 25 juni en daardoor niet aan onze familiedag kan deelnemen, krijgt een Walibi-ticket (BIS-ticket) + cateringkaart voor een andere dag als compensatie. Zo kan je samen met het gezin op een ander moment (tot en met 6 november 2022) een dagje Walibi beleven. 

Opgelet! Een ticket aanvragen voor een andere dag kan enkel via de elektronische registratiemodule. De link naar de registratiemodule zit vervat in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen op je @arcelormittal-maildres.  

5. Ik ben ploegmedewerker en moet werken in de nacht van vrijdag 24 juni en/of de nacht van zaterdag 25 juni. Heb ik recht op een ticket voor Walibi op een andere dag?

Ja. Wie als ploegmedewerker in de nacht van vrijdag 24 juni en/of de nacht van zaterdag 25 juni aan de slag is en daardoor niet aan onze familiedag kan deelnemen, krijgt een Walibi-ticket (BIS-ticket) + cateringkaart voor een andere dag als compensatie. Zo kan je samen met het gezin op een ander moment (tot en met 6 november 2022) een dagje Walibi beleven. 

Opgelet! Een ticket aanvragen voor een andere dag kan enkel via de elektronische registratiemodule. De link naar de registratiemodule zit vervat in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen op je @arcelormittal-maildres.

6. Ik had eerder BIS-tickets aangevraagd, maar kan toch komen op 25 juni. Wat moet ik doen?

Diegenen die reeds een BIS-ticket aangevraagd hadden, maar toch kunnen aanwezig zijn op 25/6, omdat de lijn stilgelegd wordt, kunnen een mail sturen naar Familyday@arcelormittal.com met het gewenste aantal tickets en zullen dan tickets ontvangen voor 25/6. Hun BIS-tickets worden dan geannuleerd.

Wie dit wenst, kan ook de aangevraagde BIS-tickets behouden en hoeft geen actie te ondernemen.

7. Ik heb mezelf opgegeven als vrijwilliger om mee te helpen tijdens de fAMily day op 25 juni, maar ik heb dan een rustdag. Heb ik recht op een ticket voor Walibi op een andere dag? 

Neen. Wie als vrijwilliger aan de slag is tijdens de fAMily day van 25 juni, krijgt 2 extra toegangstickets voor 25 juni.

8. Zowel mijn partner als ikzelf werken bij ArcelorMittal Belgium en hebben een dubbele uitnodiging ontvangen. Mogen wij ons dubbel inschrijven? 

Neen. Het is niet de bedoeling dat gezinnen waar beide ouders bij ArcelorMittal Belgium werken, zich dubbel inschrijven. Eén van beide medewerkers kan zich inschrijven met partner en inwonende kinderen.

9. Mogen gescheiden medewerkers hun kinderen meebrengen, ook al wonen de kinderen niet bij hen in. 

Ja, dat kan. Log in de registratiemodule in via de link in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen. Check vervolgens hoeveel kinderen je maximaal kan inschrijven voor de fAMily day. Dit aantal is gebaseerd op de gegevens die gekend zijn in ons SAP-systeem. Kloppen deze gegevens niet met je werkelijke gezinssituatie? Stuur dan een mail naar familyday@arcelormittal.com met je naam, je stamnummer, de naam en het geboortejaar van je kinderen. We sturen je dan een elektronische uitnodiging voor je kinderen. 

10. Mogen nieuw samengestelde gezinnen ook de inwonende kinderen van de nieuwe partner inschrijven voor de fAMily day? 

Ja, dat kan. Log in de registratiemodule in via de link in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen. Check vervolgens hoeveel kinderen je maximaal kan inschrijven voor de fAMily day. Dit aantal is gebaseerd op de gegevens die gekend zijn in ons SAP-systeem. Kloppen deze gegevens niet met je werkelijke gezinssituatie? Stuur dan een mail naar familyday@arcelormittal.com met je naam, je stamnummer, de naam en het geboortejaar van de inwonende kinderen van je partner. We sturen je dan een elektronische uitnodiging voor de inwonende kinderen van je partner. 

11. Ik ben met verlof op 25 juni en kan daardoor niet aan de fAMily day deelnemen. Heb ik recht op een gratis ticket voor een andere dag? 

Neen. Enkel de ploegmedewerkers die op 25 juni aan de slag zijn en de medewerkers die op 25 juni van wacht zijn, en daardoor niet naar Walibi kunnen komen, hebben recht op een gratis ticket voor een andere dag (zie ook vraag 1 tot en met 4).

12. Ik ben met zwangerschapsverlof op 25 juni: 

12.a. Heb ik recht op een gratis ticket voor een andere dag? 

Neen. Enkel de ploegmedewerkers die op 25 juni aan de slag zijn en de medewerkers die op 25 juni van wacht zijn, en daardoor niet naar Walibi kunnen komen, hebben recht op een gratis ticket voor een andere dag (zie ook vraag 1 tot en met 4). 

12.b. Kunnen mijn partner en mijn andere inwonende kinderen zonder mij naar Walibi komen? 

Neen. De fAMily day richt zich in de eerste plaats tot de medewerkers van ArcelorMittal Belgium. Het is de bedoeling dat de medewerkers zelf aanwezig zijn op 25 juni, samen met hun partner en inwonende kinderen. 

13. Mijn partner kan niet deelnemen aan de fAMily day. Mag ik in de plaats van mijn partner iemand anders meenemen?

Neen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen.

14. Sommige inwonende kinderen kunnen niet deelnemen aan de fAMily day. Mag ik in de plaats van mijn inwonende kinderen andere personen meenemen. 

Neen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen. 

15. Ikzelf noch mijn partner kunnen aan de fAMily day deelnemen, maar mijn inwonende kinderen wel. Mogen zij naar Walibi komen, al dan niet onder begeleiding van twee andere personen/familieleden?

Neen. De fAMily day richt zich in de eerste plaats tot de medewerkers van ArcelorMittal Belgium. Het is de bedoeling dat de medewerkers zelf aanwezig zijn op 25 juni, samen met hun partner en inwonende kinderen.

16. Mag een vriend(in) van mijn inwonende kinderen meekomen naar de fAMily day?

Neen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen.

17. Ik woon alleen en heb geen kinderen. Mag ik iemand extra meebrengen? 

Ja. Wie alleen woont en geen kinderen heeft, kan zich inschrijven met 1 extra persoon.

18. Ik woon thuis bij mijn ouders. Met hoeveel personen mag ik mij inschrijven? 

Wie thuis bij zijn ouders woont, kan zich inschrijven met 1 extra persoon.

19. Mogen de kleinkinderen van de medewerkers van ArcelorMittal Belgium deelnemen aan de fAMily day? Kunnen zij eventueel kaarten aankopen voor de fAMily day?

Neen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen. Zaterdag 25 juni wordt een volledig exclusieve dag voor ArcelorMittal Belgium. Je zal er dus alleen maar collega’s van ArcelorMittal Gent, Luik, Geel en Genk met hun familie ontmoeten. Daarom is het niet mogelijk om extra kaarten aan te kopen voor deze dag.

20. Worden interims en tijdelijke medewerkers uitgenodigd voor de fAMily day op 25 juni? 

Ja. Interims en tijdelijke medewerkers zullen ook een digitale uitnodiging krijgen voor de fAMily day op 25 juni.

21. Worden stagiairs uitgenodigd voor de fAMily day op 25 juni? 

Ja. Stagiairs van het academiejaar 2021-2022 zullen ook een digitale uitnodiging krijgen voor de fAMily day op 25 juni.

22. Worden (brug)gepensioneerde medewerkers uitgenodigd voor de fAMily day op 25 juni? 

Neen. De uitnodiging voor de fAMily day is bestemd voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium, hun partner en hun inwonende kinderen. De (brug)gepensioneerde medewerkers die in 2022 met pensioen (ge)gaan (zijn), krijgen wel nog een uitnodiging voor de fAMily day van 25 juni, voor 2 personen. 

23. Worden contractanten/externen uitgenodigd voor de fAMily day op 25 juni?

Voor de ‘fAMily day’ in Walibi op 25 juni zullen naast de interne medewerkers ook de ‘vaste’ externe medewerkers uitgenodigd worden. Met ‘vaste’ externe medewerkers verwijzen we naar de externe medewerkers die zo goed als permanent voor ArcelorMittal Belgium werken en als het ware deel uitmaken van het team. De vaste externen zullen zich kunnen inschrijven met maximaal 4 personen. 

24. Is de toegang tot Aqualibi ook inbegrepen in het toegangsticket voor Walibi? 

Neen. De fAMily day van ArcelorMittal Belgium op zaterdag 25 juni 2022 vindt plaats in Walibi. Aqualibi is niet inbegrepen in het toegangsticket. De medewerkers van ArcelorMittal Belgium hebben wel toegang tot Aqualibi tussen 10 uur en 20 uur aan het uitzonderlijke tarief van 8 EUR per persoon inclusief BTW. Dit uitzonderlijke tarief is enkel verkrijgbaar op vertoon van het gepersonaliseerde Walibi-ticket met geldigheid op 25 juni 2022. De betaling van 8 EUR per persoon inclusief BTW gebeurt ter plaatse aan de kassa van Aqualibi. 

25. Zit de catering ook inbegrepen in het toegangsticket voor Walibi? 

Ja. Aan de ingang van Walibi krijg je in ruil voor je e-ticket een gratis ‘KIX’-kaart per ingeschreven persoon. Met deze foodvoucher ter waarde van 20 euro kan je betalen in alle eetgelegenheden van het park. Zo kan je zelf je menu samenstellen. Als je op het einde van de dag nog KIX over hebt, kan je er nog een souvenir mee kopen in de shops van Walibi Belgium. 

26. Is er bustransport voorzien voor zij die het wensen? 

Ja. Er is op vaste tijdstippen bustransport voorzien vanop de parking van het hoofdgebouw van ArcelorMittal Gent en vanop de parking van de Paquebot (Flémalle) in ArcelorMittal Luik naar Walibi en terug. De precieze uren vind je terug in de registratiemodule. Je kan het gewenste uur van vertrek en terugkeer aanduiden in de module. Je krijgt vervolgens een bevestiging van je busreservatie per mail. 

27. Is er korting voorzien voor wie met de trein (NMBS) naar Walibi komt? 

 De meest ecologische manier om naar Walibi te reizen, is de trein. Op 150 m van de ingang van Walibi bevindt zich het treinstation van de NMBS ‘Bierges-Walibi’. Als je met de trein gaat, is er mogelijkheid om te genieten van de 50% korting die de NMBS aanbiedt. Stuur een mail naar familyday@arcelormittal.com dat je met de trein komt: wij sturen je dan een unieke NMBS-kortingscode door die je kan ingeven bij de reservatie van je treinticket op https://www.belgiantrain.be/nl/leisure/discovery-ticket/walibi. 

28. Is de parking inbegrepen in het toegangsticket voor Walibi. 

Ja. De parking van Walibi is de hele dag voorbehouden voor de medewerkers van ArcelorMittal Belgium en hun gezin.

29. Is er een speciale parking voor rolstoelgebruikers? 

Ja. De parking voor rolstoelgebruikers bevindt zich rechts vooraan op de parking (als je met je gezicht naar de ingang van Walibi staat – rode grind). De parking voor rolstoelgebruikers is voorzien van geschilderde rolstoelsymbolen op de grond. Rolstoelgebruikers hebben geen apart parkingticket nodig. Bij het oprijden van de parking kunnen ze aan de parkeerwachter aangeven dat ze rolstoelgebruiker zijn en dus dichter bij de ingang moeten parkeren.

30. Ik ben geen fan van pretparkattracties. Is er een alternatief programma voorzien? 

Op vraag van ArcelorMittal Belgium voorziet Walibi een alternatief programma voor de aanwezigen die minder van attracties houden. Op die manier kunnen deze personen toch deelnemen en de sfeer opsnuiven. Het alternatieve programma bestaat uit begeleide wandelingen doorheen de stad Waver met erkende stadsgids en begeleide fietstochten rondom Waver met tweetalige gids die de mooiste plekjes van de regio toont. Zowel de wandel- als fietstochten vertrekken vanop de parking van Walibi. De totale capaciteit bedraagt 100 personen voor de wandeling en 100 personen voor de fietstocht.

Inschrijven voor een wandeling of fietstocht kan enkel via de elektronische registratiemodule. De link naar de registratiemodule zit vervat in de digitale uitnodiging die je eind mei zal ontvangen op je @arcelormittal-maildres. 

31. Wanneer worden de toegangstickets opgestuurd?

De uiterste datum van inschrijving is 15 JUNI. De toegangstickets (e-tickets) zullen per mail worden opgestuurd, onmiddellijk na je inschrijving in de registratiemodule. 

Er zal een reminder worden gestuurd in de week van 20 juni (naar iedereen, ook naar diegenen die hun ticket al gedownload hebben).   

Vergeet ze niet mee te nemen wanneer je naar Walibi komt! 

• Je kan de tickets afdrukken op je printer 
• Je kan de tickets elektronisch opslaan op je smartphone 

• Aan de ingang van Walibi worden de tickets ingescand 

Het ticket is strikt persoonlijk (1 ticket per ingeschreven persoon). Dus: een gezin met 4 personen krijgt 1 mail met een link naar 4 te downloaden tickets.  

Na de scanning van je e-ticket aan de ingang van Walibi, krijg je gratis een KIX-kaart. Met deze foodvoucher ter waarde van 20 euro kan je betalen in alle eetgelegenheden van het park.